MENU
+8602028187722
7 Dny týdně od 9: 00 am 6: 00 pm

 Reklamační řád

Zrušení

Přijmeme zrušení objednávky před odesláním nebo výrobou produktu. V případě zrušení objednávky získáte plnou refundaci. Nemůžeme objednávku zrušit, pokud je produkt již odeslán. 

Vrátí (je-li použitelné)

Přijímáme návratnost produktů. Zákazníci mají právo požádat o vrácení zboží do 14 dnů od přijetí. 
Chcete-li mít nárok na návrat, musí být vaše položka nepoužívána a ve stejném stavu, ve kterém jste ji obdrželi. Musí být také v původním obalu. K dokončení návratu požadujeme potvrzení nebo doklad o koupi. Neposílejte svůj nákup zpět výrobci. 
Zákazníci budou účtovat pouze nejvýše náklady na dopravu (včetně výnosů); Bez vrácení zboží se spotřebitelům účtuje za vrácení výrobku.


Náhrady (případně)

Po obdržení a kontrole vašeho vrácení vám zašleme e-mail s upozorněním, že jsme obdrželi Vaši vrácenou položku. Také vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz. Pokud jste schváleni, vaše refundace bude zpracována a kredit bude automaticky použita na vaši platební kartu nebo původní způsob platby v rámci určitého počtu dnů.

Pozdní nebo chybějící náhrady (pokud jsou použitelné)

Pokud jste ještě neobdrželi vrácení peněz, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet znovu.
Poté kontaktujte společnost, která vydala vaši kreditní kartu, může nějakou dobu trvat, než bude vaše vrácení peněz oficiálně zaúčtováno. Dále kontaktujte svou banku. Před odesláním vrácení peněz často trvá nějaký čas zpracování. Pokud jste to všechno udělali a dosud jste neobdrželi vrácení peněz, kontaktujte nás na adrese support@mfs-motor.com.

Chcete-li získat vrácenou adresu, kontaktujte náš zákaznický servis na adrese support@mfs-motor.com.